Op luchthaven Schiphol zijn rijen tot in de buitenlucht ontstaan door de grote drukte dit pinksterweekend. Het vliegveld kampt dit voorjaarsseizoen met gebrek aan personeel waardoor de wachttijden voor passagiers flink oplopen. Schiphol zelf noemt de drukte op zaterdag behapbaar, maar er circuleren op sociale media ook berichten van ontevreden reizigers die uren moesten wachten.
“Ook voor vandaag geldt: het is een drukke dag. Er staan rijen en die lopen goed door”, laat een woordvoerster van de luchthaven weten. “Het is druk, maar behapbaar.”
Wegens de drukte tijdens het pinksterweekend is ook kantoorpersoneel ingezet om op de luchthaven de drukte in goede banen te leiden. Deze medewerkers helpen onder andere bij de controles van de vluchttijden van passagiers, die maximaal vier uur voor hun vlucht de vertrekhallen in mogen.
Op Twitter schrijft een reiziger: “Ik geloofde niet in de hel tot dat ik op Schiphol aankwam vandaag”. Bij het bericht staan foto’s van lange rijen, zowel binnen als buiten de vertrekhallen.
Enkele reizigers van luchtvaartmaatschappij KLM van wie de vlucht is geannuleerd zijn boos omdat zij hier pas kort voor vertrek informatie over kregen.
Manager van professionele sporters René Cloo hoorde na zijn rit vanuit Zwolle pas op Schiphol dat zijn vlucht naar Boedapest was geannuleerd. “Het gaat grote zakelijke gevolgen hebben, naast de enorme kosten van circa 1500 euro die we voor deze reis hebben gemaakt”, meldt Cloo via WhatsApp. Hij had rond de Champions League-finale handbal voor vrouwen in Hongarije zakelijke gesprekken gepland.
KLM, de grootste luchtvaartmaatschappij op Schiphol, kondigde aan dit pinksterweekend dagelijks tot wel 50 vluchten te schrappen om de drukte op de luchthaven beheersbaar te houden. De bewuste vluchten uit Dublin en naar Boedapest gingen niet door vanwege een ongunstige windrichting in combinatie met beperkte capaciteit op de landingsbanen, zegt een woordvoerder.
Niet voor iedereen was het echter een drama op Schiphol. “We waren goed voorbereid vanwege alle negatieve berichten. Maar de enorm lange rij liep snel door. En het viel me op dat de medewerkers zo vriendelijk bleven, zelfs bij een kleine storing bij de security”, zegt HR-directeur Caroline van den Broek uit Haarlem voorafgaand aan haar vlucht naar het Italiaanse Bari.
Niet alleen mensen die het vliegtuig nemen hebben vertraging, Nederlanders die rond Pinksteren op vakantie gaan naar het buitenland, moeten zaterdag rekening houden met drukte op de wegen in het zuiden van Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk.
In Duitsland rijdt het verkeer langzaam ten zuiden van München in de richting van Kufstein in Oostenrijk, meldt de ANWB. Daar kan de vertraging oplopen tot anderhalf uur. Ook op de route via Salzburg naar de Tauerntunnel is het druk. Op de meer westelijke route door Zuid-Duitsland richting het Oostenrijkse Lermoos moeten automobilisten ook geduld hebben.
In Zwitserland staan files bij de Gotthardtunnel en de nog drukkere San Bernardinotunnel. In Frankrijk is er de meeste vertraging op de A7 tussen Lyon en Valence, mede door slecht weer.
Het treinverkeer verloopt al evenmin soepel dit weekend. Op diverse plaatsen in de Randstad rijden zaterdag weer minder treinen door personeelsgebrek bij de NS. Volgens de laatste stand van zaken is dat het geval op de trajecten Amsterdam-Alkmaar, Amsterdam-Utrecht en Utrecht-Den Haag. Als gemiddelde extra reistijd meldt de reisplanner van de NS een kwartier.
Bij de spoorwegen staan ongeveer 1100 vacatures open. Het spoorwegbedrijf komt niet alleen machinisten en conducteurs tekort, maar ook IT’ers, monteurs, medewerkers voor veiligheid en service en winkelpersoneel op de stations.
Om mensen te enthousiasmeren voor werk bij de NS, staat de komende weken telkens op een ander station een treinsimulator. Daarin kunnen mensen onder meer ervaren hoe het is om de nieuwste intercitytreinen te besturen. De simulator stond vrijdag op Utrecht Centraal. Volgende week vrijdag is Arnhem aan de beurt, daarna Alkmaar, Deventer, Rotterdam en Eindhoven.
Staatssecretaris Vivianne Heijnen (Infrastructuur) maakte onlangs duidelijk aan de Tweede Kamer dat de tekorten mogelijk langere tijd zullen aanhouden, ook na de zomer. Dat vond ze “uiteraard geen aantrekkelijk perspectief voor de reiziger, noch voor het personeel van de NS”. Ze wees er echter op dat veel sectoren moeite hebben om genoeg personeel te vinden.
Anp/TPO
