Scholieren lopen te hoop tegen de nieuwe versie van Magister. De schoolapp waarmee vrijwel elke middelbare school roosters, cijfers en absenties deelt, kreeg bij de start van het schooljaar een ander uiterlijk en zakte in de App Store naar 1,5 van de 5 sterren.
De klachten gaan vooral over het rooster. Leerlingen noemen de nieuwe weergave verwarrend en onoverzichtelijk: informatie die eerst in één oogopslag zichtbaar was, kost nu meerdere handelingen. De vernieuwing viel samen met de eerste schoolweken, precies het moment waarop leerlingen hun rooster het vaakst openen.
Gemiste lessen en onterechte absenties
De gevolgen blijven niet bij ergernis. Leerlingen vertellen dat ze lesuitval niet opmerkten en voor niets naar school kwamen, of juist uren misten. Eén scholier zegt zes lessen te hebben gemist omdat hij niet zag dat ze waren uitgevallen; anderen kwamen te laat door verkeerd gelezen begintijden of werden ten onrechte absent gemeld.
De onvrede kreeg een eigen podium. Een leerling begon het TikTok-account @magisterupdatehater om de problemen te verzamelen, en in de App Store kreeg de app massaal één ster. Voor software die dagelijks door leerlingen, ouders en docenten in het hele land wordt geopend, is dat een uitzonderlijke score.
Schoolapp Magister belooft snelle aanpassingen
Magister zegt de kritiek serieus te nemen en de reacties te verzamelen voor volgende versies. Volgens het bedrijf is de update vooraf getest met leerlingen en scholen en komen er op korte termijn aanpassingen. Ook wijst het erop dat gebruikers in de vernieuwde app nog altijd kunnen kiezen voor een weergave die op de oude lijkt.
Magister is met afstand het meestgebruikte leerlingvolgsysteem in het voortgezet onderwijs; alleen Somtoday geldt als serieuze concurrent. De software komt van Schoolmaster in Leeuwarden, dat sinds 2009 onderdeel is van de Iddink Groep. Die werd in 2019 overgenomen door uitgeverij Sanoma Learning, nadat toezichthouder ACM de overname had onderzocht.
Overstappen doet een school niet zomaar: rooster, cijferadministratie en absentieregistratie hangen aan hetzelfde systeem. Wanneer de beloofde aanpassingen precies verschijnen, laat Magister nog niet weten.
