De Belgische ombudsvrouw Françoise Sweerts vindt dat Belgen niet zelf verantwoordelijk zijn voor de complexiteit van hun eigen pincode. Als Belgen nu een te makkelijke pincode hebben, krijgen ze hun geld niet terug als hun rekening geplunderd is.
Het is makkelijk te onthouden, de vier cijfers van je geboortedatum als pincode. Maar echt veilig is het niet. In een gestolen portemonnee is altijd wel een pasje te vinden met daarop de geboortedatum van de eigenaar van de pinpas. Een rekening plunderen kan bijna niet makkelijker.
Een aantal Belgische klanten kregen daarom van hun bank te horen dat ze ‘grof nalatig’ waren geweest in de keuze van hun pincode. Een wettelijke vereiste om geen vergoeding te geven.
Sweerts vindt dat ‘grof nalatig’ te ver gaat. Ze is meer voor ‘onvoorzichtig’. Met je geboortedatum kun je nog veel verschillende cijfercombinaties maken vindt de ombudsvrouw.
Bij Nederlandse banken is het lang niet altijd mogelijk je eigen pincode te kiezen. ABN Amro biedt wel de mogelijkheid.
