Stuitende OV-chipkaartfail bij Connexxion

15-05-2010 14:54

Reizigers die gebruik maken van een OV-chipkaart in bussen en trams van de toch al niet zo fijne vervoersmaatschappij Connexxion worden geconfronteerd met een ontzettende fail van het OV-chipkaartsysteem. De zoveelste op een rij.

Connexxion-reizigers die hun chipkaart saldo-overzicht bekijken zullen tot de ontdekking komen dat er regelmatig vier euro onterecht van hun saldo is afgeschreven. Deze afschrijvingen hebben echter nooit plaatsgevonden en zijn niets meer dan spookafschrijvingen. Volgens Connexxion zit er een bug in het automatische administratiesysteem. Volgens ons is heel Connexxion inclusief die vreselijke OV-chipkaart niets meer dan één grote bug.

Connexxion geeft toe dat dit probleem landelijk is en dat ze nog niet weten wanneer dit probleem is verholpen. Stelletje prutsers.

Voor de duidelijkheid: de bedragen worden dus niet van het saldo afgeschreven (maar wellicht is het mogelijk deze bedragen toch terug te vragen?).