Lisa en Frans zijn al vijftien jaar gescheiden als hun zoon een ongeluk krijgt en ze genoodzaakt zijn twee dagen met elkaar op te trekken. Dit is het begin van La Tendresse, een rustige, karakteriserende en lieflijke roadmovie.
De film begint met een prachtig shot van een uitgestrekt besneeuwd berglandschap waar twee mensen skiën. Het zijn Jack (Adrien Jolivet) en zijn vriendin Alison (Margaux Chatelier). Helaas slaat het noodlot toe en krijgt Jack een ernstig ongeluk. Een paar honderd kilometer verderop krijgt zijn moeder Lisa (Maryline Canto) het slechte nieuws te horen.
Geschrokken belt ze haar ex-man Frans (Olivier Gourmet). Samen beginnen ze aan een tocht van meer dan zeven uur om hun zoon, die skileraar is, te bezoeken. Onderweg worden ze geconfronteerd met het verleden en elkaars karakteristieke trekjes die leiden tot grapjes maar ook ergernissen. Ondanks hun scheiding vijftien jaar geleden geven Frans en Lisa nog altijd om elkaar en brengt deze tocht heel wat gevoelens te weeg. Waar dat toe leidt blijft gedurende de hele film een verassing.
