Precies nadat rechtbankmedewerkster Norma Brewer de wc doorspoelde en de deur achter haar dichttrok explodeerde de wc waar ze zojuist op had gezeten. Het klonk als een bomaanslag. Porseleinscherven vlogen in het rond. De dichtgetrokken deur was Norma’s redding.
Wat ze gegeten had die dag is niet bekend, maar het bedrijf dat de wc’s levert heeft vaker last van spontaan ontploffende wc potten. 304 meldingen heeft ‘Flushmate’ tot dusver binnengekregen. In 2012 heeft het bedrijf een oproep geplaatst dat de door hun verkochte potten niet per se veilig zijn en daarom op vrijwillige basis ingeleverd mogen worden. Het bedrijf roept nu iedereen op om vooral geen gebruik meer te maken van de gevaarlijke wc’s. Klanten moeten meteen hun watertoevoer afsluiten en contact opnemen met het bedrijf. Zij zullen dan een reparatieset of vervangende pot opsturen. In totaal gaat het om meer dan 2,7 miljoen units, gebouwd tussen 1997 en 2008.