De NS gaat de geld-terugregeling van de hoge snelheidstrein IC-Direct versoberen. Reizigers krijgen straks hun geld pas terug als zij een half uur later op hun bestemming aankomen, terwijl dat nu nog een kwartier is. Een woordvoerder van de NS bevestigde vrijdag berichtgeving hierover in Trouw.
De aanpassing van de geld-terugafspraak voor IC-Direct gaat per 1 januari 2015 in en brengt de regeling in lijn met die voor gewone treinen, aldus de zegsman. Dat heeft te maken met het samengaan van NS Hispeed en NS Reizigers.
De Intercity Direct is de opvolger van de Fyra en rijdt over het speciale hogesnelheidsspoor tussen Breda en Amsterdam. De trein, waarvoor een toeslag moet worden betaald, valt geregeld uit en is ook vaak vertraagd.
ANP
