Vervoerder Connexxion schrijft al een tijd lang ten onrechte geld af van ov-chipkaarten van abonnementhouders. Door een fout in de apparatuur zijn veel reizigers elke keer het instaptarief van 87 cent kwijt. Dat schrijft het AD.
Reizigersorganisatie Rover heeft nu een snelle oplossing geëist. Connexxion heeft zijn klanten intussen een mail gestuurd waarin gedupeerden wordt uitgelegd hoe ze hun geld terug kunnen krijgen. Ze moeten dan met hun ov-chipkaart langs een ophaalautomaat of afhaalapparaat in de Connexxion-bussen om hun reissaldo terug te krijgen. Om die bus in te komen, moeten ze uiteraard wel eerst weer inchecken à 87 cent.
