Zorgverzekeraars gebruiken premiegeld van hun verzekerden om nieuwe klanten te werven: overstappers worden beloond met een fikse korting of een fraai cadeau. “Dit is niet waarvoor premiegeld is bedoeld. Zorgverzekeraars kunnen het beter teruggeven aan hun klanten.”
Dat zegt Wim Groot, hoogleraar gezondheidseconomie aan de Universiteit van Maastricht in De Telegraaf. “Overstappers, een groep die door zorgverzekeraars zelf als ’ontrouw’ wordt bestempeld omdat ze zich laten verleiden door cadeaus, profiteren. Klanten die wel trouw zijn aan hun zorgverzekeraar hebben het nakijken.”
Anp
