Het aantal klachten over agressieve keukenverkopers neemt fors toe. Consumenten voelen zich door de handelwijze van de ondernemers onder druk gezet om tot aankoop over te gaan.
Afgelopen jaar steeg het aantal klachten naar 750, ruim 200 meer dan in 2013. Dat maakt ConsuWijzer, het online klachtenloket van de Autoriteit Consument en Markt donderdag bekend, aldus het AD.
Doorn in het oog van de potentiële kopers is de manier waarop de ondernemers te werk gaan. De hele keuken wordt eerst in detail uitgetekend en daarna wordt een hoge korting geboden. Als later de offerte wordt ondertekend, is er geen weg meer terug. Ervan afzien kan alleen met een ‘boete’ van 30 procent van het aankoopbedrag.
De Autoriteit Consument en Markt adviseert mensen meer tijd te nemen voor de aanschaf van een keuken.
Anp
