PostNL kampt met personeelstekort, met name onder de bezorgers. Daar kan het bedrijf nog wel een goede 1.000 van gebruiken, naast 500 mensen bij andere takken. Nu denkt het bedrijf een oplossing te hebben: vaste contracten! Door werknemers meer bestaanszekerheid te bieden, hoopt PostNL meer mensen aan zich te binden. Dan lopen ze wat minder snel weg, om een omscholing te volgen of om in de horeca aan de slag te gaan. De vakbonden zijn gematigd positief, en hopen dat dit een opmaat zal zijn naar meer verbeteringen. Zo werken in de postsorteercentra nog veelal uitzendkrachten. Ook zou het uurloon (10,70) wat hoger kunnen.
PostNL moest in mei de winstverwachting al omlaag bijstellen (ocharm), en dat kwam vooral vanwege de economische onzekerheid. Personeelstekorten, inflatie en de oorlog in Oekraïne maken het een zwaarder jaar dan de vorige twee. In 2020 en 2021 had het bedrijf juist een goede periode, omdat mensen zoveel dingen bestelden via het internet. De pakketbezorgers hebben nu overigens nog geen personeelstekort, en daar hoeft het bedrijf naar eigen zeggen geen vaste contracten aan te bieden.
