Redactie, TPO, 9 augustus 2024 – De terugroepactie betreft verschillende modellen met voorop gemonteerde draaiknoppen, meldt Bloomberg. Gebruikers kunnen gratis vergrendelingen en afdekkingen krijgen om ervoor te zorgen dat de knoppen in de “uit”-stand blijven. Samsung heeft bevestigd dat de fornuizen via grote retailers, zoals Best Buy en Costco, zijn verkocht.
Hoewel Samsung de maatregelen bevestigt, doet het bedrijf geen uitspraken over de branden of verwondingen. Volgens een woordvoerder van het bedrijf is het probleem met de knoppen wijdverbreid in de industrie, en werkt Samsung samen met de Amerikaanse toezichthouder en andere merken om de veiligheidsnormen te verbeteren. Het bedrijf biedt geen refunds of vervangingen aan, maar beperkt zich tot de voorgestelde aanpassingen.
How odd
Urgent recall of appliance used by nearly every American – as DOGS use them to start fires https://t.co/ob8mvrCSf3 via https://t.co/0y3M0lBGmA
— Doodles 🇺🇸 🐕 (@DoodlesTrks) August 9, 2024
Productterugroepacties zijn niet nieuw voor Samsung. In 2016 voerde het bedrijf een van de grootste terugroepacties in de technologie-industrie uit, met het terughalen van de brandgevaarlijke Galaxy Note-telefoons.
