Buitenland

Ticketmaster onder vuur na storing bij verkoop Oasis-tickets

01-09-2024 12:24

Foto: Bloomberg.

Ticketmaster krijgt flinke kritiek van fans van Oasis nadat de website crashte door de grote vraag naar tickets voor de eerste concerten van de band in meer dan tien jaar. Eerder zorgde de kaartverkoop van Taylor Swift’s Eras Tour voor soortgelijke problemen.

 

Redactie, TPO, 1 september 2024 – Op zaterdag begon de verkoop voor de 17 optredens van Oasis in het Verenigd Koninkrijk en Ierland via Ticketmaster en GigsAndTours.com, de website van de in Manchester gevestigde concertpromotor SJM Concerts. Vanaf 17.00 uur Britse tijd waren beide websites overbelast, waardoor kopers vast kwamen te zitten in lange wachtrijen en foutmeldingen kregen, meldt Bloomberg.

Zeven uur wachten voor niets

Veel fans, zoals Jean Donaldson uit Californië, klagen over de technische problemen. Donaldson, die al om 1 uur ‘s nachts online was, kwam tot positie 67.000 in de wachtrij voordat de website crashte. Ook Samuel Cheung, een 44-jarige Britpop-liefhebber, bracht zeven uur voor zijn computer door zonder tickets te bemachtigen.

Op sociale media stromen de klachten binnen en Oasis is trending op X in het Verenigd Koninkrijk. Ook Zarah Sultana, een parlementslid van de Labour Party, deelt haar frustratie over de lange wachttijden en het crashen van de Ticketmaster-website.

 

Extreem hoge vraag

Ticketmaster heeft nog niet gereageerd op het incident, maar GigsAndTours meldt op X dat er sprake is van een “extreem hoge vraag” en riep fans zaterdag op om te blijven proberen.

 

Al meldt Oasis zelf inmiddels dat alles uitverkocht is:

 

 

Taylor Swift

Het is niet de eerste keer dat Ticketmaster technische problemen ondervindt bij grote vraag. Eerder was dat het geval bij Taylor Swift’s Eras Tour, wat leidde tot kritiek en een Amerikaans antitrustonderzoek naar Live Nation, het moederbedrijf van Ticketmaster.