UPDATE: De ING Bank heeft afgelopen nacht de gegevens van alle betalingen niet volledig verwerkt. Dat laat een woordvoerder van weten.
ING kampt met een storing waardoor het saldo van cliënten is aangepast. Dat leidt tot droevige taferelen op de social media. De helpdesk lijkt onbereikbaar.
Ook het ING-webcare twitteraccount zwijgt in alle talen. De laatste update is van zondag 31 maart.
Vrolijk Pasen! Tijdens de paasdagen is #ING Webcare Team van 09:00-17:00 uur beschikbaar.
— ING Webcare Team (@INGnl_webcare) March 31, 2013
De communicatie met de bank is zo slecht dat de Consumentenbond het bedrijf oproept met meer informatie te komen.
Consumentenbond roept ING op om klanten te informeren over omvang van de problemen en de verwachte termijn waarop deze zijn opgelost.
— Consumentenbond (@Consumentenbond) April 3, 2013
