AMSTERDAM – Klanten van ING kunnen weer internetbankieren. De storing van de app Mijn ING was zaterdag aan het begin van de avond verholpen. Dat heeft een woordvoerder van de bank zaterdag gezegd.
De storing werd volgens ING veroorzaakt door ‘een hardwareprobleem’, maar de bank wilde dat niet nader uitleggen. De eerste meldingen kwamen rond 15.30 uur binnen. Sommige mensen konden überhaupt niet inloggen op Mijn ING. Anderen kwamen wel in de app, maar zij konden geen betalingen doen via de app, de website of iDeal.
Uit een analyse van de site allestoringen.nl bleek onlangs dat ING-klanten dit jaar het meeste last hebben van storingen. “ING zag in verhouding tot vorig jaar het aantal storingsdagen met 216 procent stijgen”, zei Tom Sanders van de site. “In de praktijk heeft de digitale dienstverlening van ING elke 15 dagen last van een grote storing, en zijn er om de dag grote of kleine problemen.”
