DEN HAAG – Microsoft verzamelt in strijd met de wet, via besturingssysteem Windows 10, privégegevens van mensen zoals welke websites ze bezoeken en welke apps ze gebruiken. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens informeert Microsoft gebruikers niet duidelijk welke gegevens het voor welke doelen gebruikt.
Ook kunnen mensen geen rechtsgeldige toestemming geven voor de verwerking van hun gegevens. Het bedrijf vertelt niet dat het bij de standaardinstellingen voortdurend gegevens verzamelt. Mensen die willen dat Microsoft bepaalde informatie niet te zien krijgt, kúnnen dat wel uitzetten, maar Microsoft zet dat automatisch 'aan' in plaats van andersom.
Volgens de instantie heeft Microsoft laten weten te zullen stoppen deze manier van werken. Als dit niet gebeurt, kan de autoriteit besluiten Microsoft te straffen. De organisatie onderzocht Windows 10 Home en Pro. In Nederland zijn er meer dan vier miljoen actieve apparaten met deze systemen.
Microsoft zegt het niet met alle kritiekpunten eens te zijn en betwist de juistheid van sommige punten. Zo kunnen gebruikers, zo stelt het bedrijf, wél op diverse manieren meer informatie krijgen over de gegevens die worden verzameld en hoe deze gebruikt worden.
