Honderden meldingen van agressie bij zelfscankassa’s alarmeren vakbond

Vakbond FNV ontvangt de afgelopen weken een verontrustend aantal meldingen over agressie bij zelfscankassa’s in Nederlandse supermarkten. In een periode van enkele weken kwamen “enkele honderden” incidenten binnen, variërend van verbale agressie tot fysieke confrontaties.

Redactie, TPO, 1 november 2024 – FNV-bestuurder Michiel Al wijst erop dat jonge, goedkope medewerkers worden geconfronteerd met taken waarvoor zij onvoldoende zijn toegerust. “De huidige situatie bij zelfscankassa’s vraagt om directe maatregelen”, stelt hij.

Uit de meldingen blijkt dat supermarktmedewerkers zelf oplossingen aandragen. Zij pleiten voor meer traditionele kassa’s en professionele bewaking in winkels om de veiligheid te verbeteren.

Betere training

De vakbond wil concrete afspraken in de supermarkt-cao over de veiligheid van medewerkers. Belangrijke speerpunten zijn betere training en meer beschermingsmaatregelen bij zelfscankassa’s.

Het initiatief ‘Agressie aan de zelfscankassa’ dat FNV drie weken geleden lanceerde, maakt de problematiek zichtbaar. De toename van agressie-incidenten roept vragen op over de werkdruk en veiligheid van supermarktpersoneel.

Bron: ANP