MANCHESTER – Een Schots meisje zag haar droomvakantie naar de Maldiven bijna in het water vallen. Toen ze met haar familie op het vliegveld van Manchester wilde inchecken voor de vlucht, werd haar de toegang geweigerd. Omdat het roodharige Grace een bleke huid had, dacht het personeel van Etihad Airways dat de tiener ziek was.
Er ontstond een heel gedoe bij de incheckbalie. De mensen van Etihad eisten een schriftelijke verklaring van een arts dat de veertienjarige tiener gezond genoeg was om te vliegen. Iemand van de EHBO van de luchthaven had naar het miesje gekeken en verklaard dat ze fit genoeg was voor de vlucht, maar daar nam Etihad geen genoegen mee.
De vader van Grace kon nog net op tijd de huisarts van de familie bereiken. Die stuurde een briefje waarin hij garant stond voor de gezondheid van de Schotse. “Ik zei tegen ze dat we uit Schotland komen”, vertelt vader Paul Wain aan Daily Record. “Grace heeft rood haar en een bleke huid. Verder is er niks mis met haar.” Wain denkt dat Etihad zijn dochter wilde weigeren omdat de vlucht overboekt was.
Koffer
De problemen waren nog niet voorbij met het briefje van de huisarts. Grace mocht uiteindelijk wel mee naar de Maldiven, maar de koffer van moeder Sheena bleken bij aankomst niet in het vliegtuig te zijn. Nogal vervelend, want in het resort was geen kledingwinkel te bekennen. Ma Wain liep daardoor drie dagen rond in dikke Schotse kleding.
Etihad Airways is zich van geen kwaad bewust. “Onze medewerkers waren alleen maar bezorgd om het welzijn van een van onze passagiers”, zegt een woordvoerder tegen Daily Record. “En dat de koffer zoekgeraakt was, is natuurlijk erg jammer. Maar we hebben er alles aan gedaan om de bagage terug te vinden.” Voor de familie zit er natuurlijk een kleine onkostenvergoeding in. Het is alleen de vraag of de Schotten daar genoegen mee nemen.
