Nadat een aantal vrienden Whatsapp eruit hebben gegooid en Telegram hadden geïnstalleerd, ben ik het ook gaan proberen. Volgens sommigen kruip ik onder de vleugels van Obama vandaan en schuil ik bij Putin. Maar daar draait het niet om. De keus van veel mensen mensen heeft niet met pro-Putin en contra-Obama te maken, maar te maken met Whatsapp zelf. Door de overname door Facebook is een relatief intiem medium doelwit geworden van een andere type social netwerk met een slecht trackrecord op het gebied van privacy. De klanten hebben daar nooit voor betaald bij Whatsapp. En dus voelen velen zich genaaid.
Inmiddels lijkt Telegram vrij viraal te gaan, want het regent contacten die blijken over te stappen. Daarmee neemt de waarde van Whatsapp af. Of Telegram uiteindelijk niet hetzelfde pad opgaat, valt moeilijk te voorspellen. Maar duidelijk is wel dat als je op internet een vertrouwensbreuk pleegt de klant snel weg is.
Wie twijfelt aan Telegram kan natuurlijk overstappen op andere diensten. Maar het punt is wel dat er dan weinig contacten aanwezig zullen zijn en de applicatie minder interessant is. Dus draagt de sociale druk er nu aan bij dat veel mensen overstappen.
Dat Putin zal kunnen spioneren is misschien wel waar. Is het niet dankzij Telegram dan is het wel met dank aan Barack Obama die zijn NSA technologieën laat verzwakken en achterdeurtjes overal laat inbouwen. Nagenoeg alle toestellen (Android, iOS en Windows) gebruiken de Amerikaanse cloud en daarmee is de mobiele telefoon per definitie geen vertrouwd device. Voor gerichte aanvallen is de hardware te infecteren. Ik beschouw mijn mobiel per definitie als een onveilig apparaat en beschouw dat wel als een probleem.
De enige manier om daar iets aan te veranderen is laten merken dat mensen dit niet pikken. Het weghalen van waarde is een taal die in de VS goed wordt begrepen. Dus zijn alle mensen die nu overstappen op Telegram een klein beetje het begin van een oplossing (24 lesjes tijdens het schrijven van de column). En een les van 19 miljard lijkt mij een helder signaal. Al is het niet perfect: het begin is er en dat is iets waard.
