DEN HAAG – Kabelmaatschappij Ziggo heeft het registreren van het kijkgedrag van klanten die gebruik maken van digitale televisie aangepast. Dat is gebeurd na onderzoek van het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) naar overtredingen van de privacywetgeving. Volgens het CBP gebruikte Ziggo de gegevens om kijkcijferanalyses te maken. Dat gebeurde zonder dat klanten dit wisten en zonder dat zij om toestemming waren gevraagd.
Inmiddels heeft Ziggo het registreren van kijkgegevens geanonimiseerd, de verzamelde informatie is niet meer naar individuele personen te herleiden, aldus het college
Het CBP-onderzoek is vorig jaar uitgevoerd, voor de fusie met kabelmaatschappij UPC. “Uit het onderzoek bleek dat een aantal elementen met betrekking tot de privacy van het gebruik van bepaalde Ziggo-diensten onderbelicht is gebleven. We betreuren dit”, meldt Ziggo dinsdag in een reactie.
