LONDEN – De Britse bank Barclays geeft een aantal geldautomaten een mensennaam. Zo moet het voor klanten makkelijker worden om de verschillende automaten van elkaar te onderscheiden.
Het is de bedoeling dat het bankpersoneel klanten bij simpele verzoeken doorverwijst naar de juiste geldautomaat, schrijft Daily Mail. Mensen die bijvoorbeeld geld willen opnemen of een cheque willen verzilveren, moeten zich bij Sally, Mike of Jake melden. De apparaten worden voorzien van een naambordje en een lijst met mogelijke transacties.
Barclays laat weten dat de nieuwe methode in vijf filialen wordt getest. Welke dat zijn, wil de bank niet zeggen. Tegenstanders spreken van een slechte publiciteitsstunt en vinden dat Barclays zijn klanten niet serieus neemt. Er zouden overigens geen plannen zijn voor verdere uitbreiding.
